Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

az67 cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
az67 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hay hồ sơ dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được ghi lại chính thức. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch hoặc điều chỉnh tùy chọn thông báo của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và minh bạch tối đa. Từ cookie phiên đăng nhập đến hồ sơ giao dịch qua ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách az67 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu và trạng thái giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại trong hệ thống.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn còn nguyên sau đó.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép.